多日的“龍舟水”暴雨天氣結(jié)束，車(chē)主朋友們眼見(jiàn)陽(yáng)光燦爛，紛紛動(dòng)手清洗自家愛(ài)車(chē)。然而，筆者發(fā)現(xiàn)，群里廣州天河的車(chē)友們都相約“優(yōu)托邦見(jiàn)”，這是什么暗號(hào)？
原來(lái)，自去年12月開(kāi)始，天河區(qū)黃村優(yōu)托邦購(gòu)物中心（奧林匹克中心附近）開(kāi)設(shè)了一個(gè)智能洗車(chē)便民服務(wù)站點(diǎn)，8臺(tái)嶄新的智能自助洗車(chē)機(jī)一排開(kāi)來(lái)，場(chǎng)面非常壯觀。每個(gè)工位都有擋板隔開(kāi)，擋板上面還貼心地印上了“洗車(chē)流程”、“注意事項(xiàng)”等溫馨提醒的內(nèi)容，幫助第一次體驗(yàn)的車(chē)主快速了解，而且多位車(chē)主同時(shí)洗車(chē)也不怕水濺到對(duì)方，非常人性化！
更讓車(chē)友們欲罷不能的是從上個(gè)月開(kāi)始，這個(gè)洗車(chē)站點(diǎn)新添了一臺(tái)智能新零售機(jī)，一下子就抓住了車(chē)友們的心！為什么這么說(shuō)呢？這臺(tái)藍(lán)白相間的智能新零售機(jī)，可以24小時(shí)滿(mǎn)足前來(lái)洗車(chē)的車(chē)主們對(duì)于汽車(chē)消耗品、養(yǎng)護(hù)品、飲料、零食、擦車(chē)毛巾等車(chē)生活用品的需求。車(chē)主隨時(shí)前來(lái)洗車(chē)，都能買(mǎi)水喝、買(mǎi)毛巾擦車(chē)，這臺(tái)機(jī)器可謂“服務(wù)”周到。
據(jù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，這是一臺(tái)百寶箱般的新型自助售貨機(jī)，貨柜共有5層，最多可容納150個(gè)貨品，根據(jù)貨品體積隨意調(diào)整空間。所有貨品都經(jīng)過(guò)他們總部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格挑選、審核，保證質(zhì)量及價(jià)格實(shí)惠。會(huì)員購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可以通過(guò)手機(jī)掃碼自助下單，即買(mǎi)即取，方便快捷。前期，他們將優(yōu)先在珠三角九市——廣州、深圳、珠海、中山、江門(mén)、佛山、惠州、肇慶、東莞的站點(diǎn)投放，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，后續(xù)進(jìn)行優(yōu)化后再加速布局全國(guó)其他洗車(chē)站點(diǎn)，形成標(biāo)準(zhǔn)配套。
“智能洗車(chē)”、“新零售”等字眼讓筆者感到十分好奇，通過(guò)進(jìn)一步詳細(xì)了解發(fā)現(xiàn)，洗車(chē)站點(diǎn)與新型售貨機(jī)都來(lái)自于“車(chē)海洋”這一品牌。車(chē)海洋科技集團(tuán)成立于2007年，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，更是智能洗車(chē)行業(yè)領(lǐng)跑者。截至2019年5月底，車(chē)海洋“互聯(lián)網(wǎng)+智能洗車(chē)”已進(jìn)駐全國(guó)238個(gè)城市，建設(shè)超過(guò)10000個(gè)洗車(chē)站點(diǎn)，會(huì)員數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)。每天，全國(guó)都有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的車(chē)主在車(chē)海洋的智能洗車(chē)站點(diǎn)消費(fèi)，體驗(yàn)最時(shí)尚的自助洗車(chē)。6元均價(jià)、24小時(shí)服務(wù)、賬戶(hù)全國(guó)通用，讓洗車(chē)就在家門(mén)口——這些獨(dú)到優(yōu)勢(shì)，讓車(chē)海洋智能洗車(chē)成為現(xiàn)代車(chē)主的一種生活方式。
車(chē)海洋智能洗車(chē)，不止于洗車(chē)。在站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)遇到正在洗車(chē)的黃先生，他告訴筆者，對(duì)車(chē)海洋洗車(chē)站點(diǎn)引入智能新零售機(jī)感到很滿(mǎn)意！一方面，他們有的人洗完車(chē)想順便做個(gè)鍍晶打蠟的保養(yǎng)，車(chē)?yán)镆粫r(shí)半會(huì)并沒(méi)有攜帶相關(guān)產(chǎn)品；另一方面，也有車(chē)主希望單獨(dú)買(mǎi)一條放車(chē)上隨時(shí)可以供自己使用。之前很多車(chē)友們來(lái)洗車(chē)之余都有積極反饋和建議，沒(méi)想到車(chē)海洋真的認(rèn)真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)，研發(fā)生產(chǎn)出智能新零售機(jī)并且開(kāi)始落地投放了，值得點(diǎn)贊！
車(chē)主們不僅買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)用品，還有飲料和零食補(bǔ)給，應(yīng)有盡有。來(lái)到車(chē)海洋智能洗車(chē)站點(diǎn)，他們從此省去了再跑便利店、汽車(chē)用品店的折騰，感受到了車(chē)海洋對(duì)他們的體貼和重視。這么看來(lái)，車(chē)主作為用戶(hù)滿(mǎn)足了剛性需求，得到了良好的體驗(yàn)，而車(chē)海洋則開(kāi)拓了又一個(gè)增值服務(wù)和盈利渠道，可以說(shuō)是一個(gè)“雙贏”局面。
車(chē)海洋相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者需要更加個(gè)性化的服務(wù)，更低的價(jià)格以及更豐富的消費(fèi)場(chǎng)景。車(chē)海洋通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)鏈接上下游，重構(gòu)汽車(chē)后服務(wù)的業(yè)務(wù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，形成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
未來(lái)，車(chē)海洋將繼續(xù)借助云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，以“互聯(lián)網(wǎng)+智能洗車(chē)”為入口，整合停車(chē)、廣告、電商、旅游、金融、新零售、智能汽服等增值服務(wù)形成“人?車(chē)?生活”一站式服務(wù)平臺(tái)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)服務(wù)”的新業(yè)態(tài)模式，重塑汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)生態(tài)圈。
